Nemokamas atsiėmimas

Nemokamo atsiėmimo Kaune taisyklės (Alusdetales.lt)

Nemokamas atsiėmimas galimas Kaune, pasirinkus pristatymo būdą „Atsiėmimas Alus Detalės parduotuvėje“.
Užsakymas paruošiamas atsiėmimui per 1–2 valandas nuo apmokėjimo gavimo.

Apie paruoštą užsakymą pirkėjas informuojamas el. paštu arba telefonu.
Prekes galima atsiimti tik gavus patvirtinimą, kad užsakymas paruoštas.

Prekių atsiėmimo adresas: Drobės g. 62, Kaunas

Parduotuvės darbo laikas:

Atsiimant prekes, būtina pateikti užsakymo numerį arba apmokėjimo patvirtinimą.

Jei kyla klausimų dėl užsakymo atsiėmimo, galite susisiekti telefonu: +370 646 18710

Prekių grąžinimo taisyklės (Alausdetales.lt)

1. Bendrosios nuostatos
   Šios taisyklės nustato prekių grąžinimo ir keitimo tvarką perkant Alausdetales.lt el. parduotuvėje.
   1. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir su jomis sutinka.
   2. Prekių grąžinimas vykdomas vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
2. Teisė atsisakyti sutarties
   1. Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties nenurodydamas priežasties.
   2. Apie sutarties atsisakymą pirkėjas privalo informuoti Alausdetales.lt el. paštu arba raštu.
   3. Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nepažeista, originalioje pakuotėje ir nepraradusi prekinės išvaizdos.
3. Prekių grąžinimo sąlygos
   1. Grąžinamos prekės turi būti pilnos komplektacijos (su visais priedais, instrukcijomis, pakuote).
   2. Jei prekė buvo naudota, sugadinta ar prarado prekinę išvaizdą dėl pirkėjo kaltės, pinigai gali būti negrąžinami arba grąžinama dalinė suma.
   3. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jei ji buvo naudojama kitaip, nei būtina jos savybėms nustatyti.
4. Prekės, kurios negrąžinamos
   1. Negrąžinamos prekės, kurios:
      • buvo pagamintos pagal individualų užsakymą; 
      • buvo išpakuotos ir netinkamos grąžinti dėl higienos ar sveikatos apsaugos reikalavimų; 
      • yra greitai gendančios; 
      • yra atidarytos mielės, priedai ar kiti maisto / fermentacijos produktai, jei pažeista originali pakuotė.
5. Nekokybiškų prekių grąžinimas
   1. Jei pirkėjas gavo nekokybišką ar transportavimo metu sugadintą prekę, jis privalo nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 24 valandas, apie tai informuoti Alausdetales.lt.
   2. Pirkėjas turi pateikti prekės pažeidimo nuotraukas ir trumpą aprašymą.
   3. Tokiu atveju pirkėjui, pasirinkus, prekė gali būti pakeista kita arba grąžinami sumokėti pinigai.
6. Pinigų grąžinimas
   1. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo dienos.
   2. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas apmokėjimas, jei nesusitarta kitaip.
   3. Pristatymo išlaidos grąžinamos tik tuo atveju, jei buvo grąžinta visa užsakymo suma.
7. Grąžinimo išlaidos
   1. Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo nekokybiška ar pristatyta su trūkumais.
   2. Jei prekė grąžinama dėl broko ar pažeidimo, grąžinimo išlaidas apmoka Alausdetales.lt.
8. Kontaktai grąžinimui

Dėl prekių grąžinimo kreipkitės:

📧 El. paštu: info@alausdetales.lt

📞 Telefonu: +370 646 18710